Klantcase: Klarna, Smoooth betalen

Klantcase Klarna: pr onderzoek sinds 2017

Klarna werd in 2005 in Stockholm opgericht met als doel het betalen van online aankopen sterk te vereenvoudigen. Dit doen ze door consumenten aankopen eerst te laten ontvangen voordat ze afgerekend moeten worden. Tegelijkertijd neemt Klarna de potentiële krediet- en frauderisico’s van de webwinkelier over. Klarna is één van de snelst groeiende bedrijven in Europa.

In 2017 klopte Klarna bij EM Onderzoek aan met de vraag of samengewerkt kon worden bij het uitvoeren van een pr onderzoek. Het idee was daarbij niet dat het om een eenmalige samenwerking zou gaan, maar dat de basis gelegd zou worden voor een partnerschap voor langere tijd. Het eerste onderzoek was een succes en dus duurt het partnerschap nog altijd voort.

2017: publiciteitsonderzoek rondom Sinterklaas

Het eerste onderzoek dateert uit 2017. Achterliggende doel van het pr onderzoek was om rondom pakjesavond de nodige publiciteit te genereren. In samenwerking met een pr bureau had Klarna reeds een vragenlijst opgesteld. Deze is door EM Onderzoek grondig onder de loep genomen en verbeterd of aangepast daar waar nodig.

EM Onderzoek heeft vervolgens de online vragenlijst gemaakt en is aan de slag gegaan met het verzamelen van 1.000 respondenten. Alle antwoorden zijn opgeleverd in een helder, duidelijk en vooral niet te moeilijk tabellenrapport. Daarbij zijn niet enkel de resultaten opgeleverd, maar zijn ook de leukste, beste en meest nieuwswaardige resultaten uitgewerkt in een apart hoofdstuk.

En het eindresultaat? Dat haalde de pers bij Marketingfuel.nl en Internetkassa.nu.

2018: alles-in-één pr onderzoek

Het tweede publiciteitsonderzoek is uitgevoerd in 2018. En dat was niet zomaar een onderzoek. Het was een soort alles-in-één onderzoek waarmee voldoende informatie is verzameld voor een heel jaar aan publiciteit. De resultaten zijn dus zeker ook gebruikt in enkele persberichten, maar hebben hun weg vooral gevonden naar iets anders. Klarna heeft de resultaten namelijk ook omgezet in content voor een fiks aantal whitepapers die via de Klarna website te downloaden zijn. PR onderzoek als middel om leads te genereren. Zeer creatief en een geweldig idee!

Resultaten uit dit onderzoek haalden ook het nieuws, zo lees je er meer over op Emerce, CustomerTalk, Fashion United en zelfs op de website van de Belgische krant Het Nieuwsblad.

Meer weten over pr en publiciteit via marktonderzoek?

Dat wat EM Onderzoek voor Klarna heeft gedaan, is ook voor jouw organisatie van grote waarde. Deze vorm van publiciteit levert namelijk veel meer op dan simpelweg reclame maken. Wil je meer informatie ontvangen? Stuur dan even een berichtje!

9 + 8 =

Heiweg 219
6533 PC
Nijmegen

T: 024 - 78 55 663
@: [email protected]

EM Onderzoek

Dit is de plek voor gewoon goed onderzoek. Vraag nu een offerte aan.

Nieuw: @YourSurvey!
@YourSurvey_beeldmerk-klein

Met @YourSurvey is goed marktonderzoek eindelijk toegankelijk voor iedereen! Onderzoek van hoge kwaliteit tegen een zeer scherp tarief. Je hoeft niet meer zelf aan de slag te gaan of stagiair in dienst te nemen. En je hebt de garantie dat het marktonderzoek wordt uitgevoerd door een ervaren marktonderzoeker. Waar wacht je dus nog op?

Jouw unieke onderzoeksvraag verdient echt een goed, bruikbaar en bovenal uniek antwoord. Ga dus nu op onderzoek uit en sla samen met ons die brug tussen vraag en antwoord.

Marktonderzoeksbureau conformeert zich aan de nationale en internationale normen en gedragsregels van de MOA en ESOMAR

15 praktische marktonderzoek tips

Je bent nog één stap verwijderd van de 15 allerbeste marktonderzoek tips...

Vul hiernaast enkele gegevens in en het gratis e-book met de allerbeste marktonderzoek tips is voor jou. En wees gerust, je wordt niet bestookt met EM Onderzoek mails hierna. Hooguit een paar mailtjes per jaar. Erewoord.

Dank voor het invullen van je gegevens. Op naar het e-book!